退款政策
下述之政策，係遵循消費者保護法與通訊交易解除權合理例外情事適用準則訂定之，請您務必詳閱。
任何損害或超出服務條款之使用的行為，將可能導致退款要求被拒絕。
本單位之計算服務，均適用七天無條件退款
- 顧客於購買相關之雲端計算服務後，均享有優於法規的7天無理由退款。
- 若要申請退款，顧客必須在服務開通之日，起計之7天內聯繫客服。
退款計算方式
- 退款金額將會扣除顧客已使用的天數費用，例如，若您在第N天決定申請退款，則您將只獲得30-N天的費用退還。
- 除已使用天數外，亦會扣除第三方金流平台之手續費，具體費用取決於您的付款方式，在申請退款時將會向您詳細告知。
如何申請退款
- 聯繫客服，提供您的購買資訊以及退款的原因(您亦可拒絕回答)。
- 客服將會在1-2個工作日內，處理您的申請，並以電子郵件通知您處理結果。
- 一旦退款申請處理完成，您的服務將被立即停止，金額將會退回至您的原付款方式，公司戶另需填寫折讓單。